Nach Stand der bisherigen Ermittlungen betraten zwei Täter über den hinteren unverschlossenen Zugang die Lagerräume des Supermarktes an der Gneisenaustraße, Ecke Blücherstraße. Im Innern zeigten sie einer Angestellten eine Schusswaffe und zwangen sie, den Tresor zu öffnen. Im weiteren Verlauf flüchteten die Täter mit dem erbeuteten Bargeld in unbekannte Richtung.  Die beiden Räuber können wie folgt beschrieben werden:

Der erste Täter ist etwa 1, 80 Meter groß und hat blonde Haare. Bei der Tat trug er einen dunklen Anzug mit Krawatte unter einer schwarzen Jacke.

Der zweite Täter war dunkel gekleidet. Beide sprachen akzentfrei deutsch und trugen während der Tat eine medizinischen Maske.

Zeugenhinweise nimmt das Raubkommissariat (KK13) der Polizei Düsseldorf unter der Rufnummer 0211-8700 entgegen.