Demnach stieg die 33-Jährige aus Petershagen kurz vor 17 Uhr in den bereitstehenden Bus ein. Da an der vorderen Fahrzeugtür bereits mehrere Personen anstanden, nutzte sie den hinteren Einstieg. Hierbei schloss sich die Tür, sodass die Frau von der Tür eingeklemmt wurde und sich Verletzungen zuzog. In der Folge ging sie zum Fahrer, woraus sich ein verbaler Disput entwickelte. Anschließend verwies der Busfahrer die Frau sowie zwei Begleiter des Fahrzeugs und setzte seine Fahrt fort. Als kurze Zeit später die Polizei sowie ein Rettungswagen eintrafen, war der Bus nicht mehr vor Ort. Zur Begutachtung der Verletzungen wurde die Frau mittels Rettungswagen dem Klinikum Minden zugeführt.
Zur Klärung des genauen Geschehensablaufs erhoffen sich die Ermittler des Verkehrskommissariats Minden unter der Rufnummer (0571) 8866-0 Hinweise von Zeugen.